Política de Pagamento Pix

Política de Pagamento Pix

Forma de pagamento

Quando houver valor externo a pagar, o checkout gera um QR Code e um código Pix Copia e Cola por meio do provedor de pagamento configurado para a loja. Se benefícios internos cobrirem todo o pedido, não há cobrança Pix. Não existe canal oficial de pagamento fora do checkout.

Prazo e expiração

O QR Code é válido pelo prazo mostrado na tela, atualmente 60 minutos. Depois desse prazo, o código deixa de ser válido na plataforma. Antes de cancelar o pedido e liberar o estoque reservado, o sistema consulta o provedor para evitar o cancelamento de um pagamento efetivamente confirmado.

Confirmação

O pedido somente segue para preparação e entrega depois que a liquidação for confirmada pelo provedor. O comprovante bancário isolado e o botão de atualização não substituem a confirmação registrada no pedido.

Segurança

Antes de pagar, confira o valor e o recebedor no aplicativo bancário. A loja não solicita senha bancária, código de autenticação ou pagamento para chaves e links diferentes dos apresentados no fluxo oficial.

Atendimento

Em caso de dúvida, use WhatsApp +55 61 8203-7309, o telefone 0800 707 9977 ou sac@unilever.com, no horário Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).