Política de Privacidade

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Controlador e contato

O controlador responsável pelo tratamento de dados no OMO Market é UNILEVER BRASIL LTDA., CNPJ 61.068.276/0001-04, com endereço em Avenida das Nações Unidas, 14261, Andar 3 ao 6, Bloco Ala B, Vila Gertrudes, São Paulo - SP, CEP 04794-000, Brazil. Para privacidade e exercício de direitos, escreva para sac@unilever.com.

Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro e contato, endereço de entrega, itens do carrinho e pedido, histórico de atendimento, dados necessários à prevenção a fraude, registros técnicos de acesso, preferências de cookies e informações necessárias para confirmar o pagamento Pix. Não solicitamos sua senha bancária ou dados de cartão para processar Pix.

Finalidades e bases legais

Usamos dados para criar e proteger contas, processar pedidos, confirmar pagamentos, realizar entrega e atendimento, prevenir fraude, cumprir obrigações legais, defender direitos e melhorar o serviço. Conforme o caso, o tratamento se baseia na execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de impacto e, para finalidades opcionais, consentimento.

Compartilhamento

Podemos compartilhar o mínimo necessário com prestadores de infraestrutura e segurança, operador de pagamento Pix, parceiros logísticos necessários para a entrega, ferramentas contratadas de atendimento e, quando a lei exigir, autoridades competentes. Não vendemos dados pessoais como produto. Compartilhamentos observam finalidade, necessidade, segurança e as exigências legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias

Usamos tecnologias essenciais para sessão, carrinho, segurança e registro de preferências. Tecnologias analíticas e de marketing, quando disponíveis, dependem da escolha apresentada no banner de cookies. Consulte a Política de Cookies para detalhes e para saber como revisar ou revogar preferências.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, à execução do contrato, à prevenção de fraude, à defesa de direitos e ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Registros de acesso a aplicações são mantidos sob sigilo pelo prazo legal aplicável. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet é absolutamente livre de risco.

Direitos da pessoa titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses. Envie o pedido a sac@unilever.com, com informação suficiente para validar sua identidade e proteger sua conta. Quando houver obrigação legal de retenção, explicaremos a limitação aplicável.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão publicada e sua data de atualização informam o texto vigente.